ОФЕРТА на бронирование объекта размещения

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Стирмановой Юлии Эдуардовны (ИНН 290202593606, далее — «Арендодатель») заключить договор найма жилого помещения на условиях, изложенных ниже.

1.2. Оферта распространяется на бронирования, оформленные:

• через сайт Арендодателя https://lesozerodom.ru/, https://homereserve.ru/;
• через партнёрские площадки бронирования (cian.ru, avito.ru, sutochno.ru, Островок и др.);
• через CRM-систему Битрикс24.

1.3. Акцептом Оферты считается оформление бронирования и (или) внесение аванса любым из способов, указанных в п. 1.2. Начиная оформление бронирования, Гость принимает условия настоящей Оферты в полном объёме.

1.4. Отношения сторон также регулируются:

• Правилами бронирования (опубликованы на сайте Арендодателя);
• Правилами проживания (направляются Гостю в чат и доступны в описании Объекта);
• Договором найма жилого помещения, который направляется Гостю не позднее чем за 1 (один) день до заезда и подписывается Гостем до заселения.

2. Предмет предложения

2.1. Арендодатель предлагает во временное пользование объекты недвижимости для проживания: квартиры, дома, апартаменты (далее — «Объект»).

2.2. Актуальное описание Объекта (фото, планировка, оснащение, размер страхового депозита, правила проживания) размещено:

• на сайте Арендодателя;
• на партнёрских площадках бронирования (в карточке Объекта).

3. Порядок бронирования

3.1. Для бронирования Гость:

• выбирает Объект;
• указывает даты заезда и выезда;
• указывает верное количество гостей и (при наличии) животных;
• оплачивает аванс в течение 30 (тридцати) минут с момента оформления бронирования, если иной срок не указан Арендодателем.

3.2. Размер аванса указывается при бронировании и составляет часть от полной стоимости проживания.

3.3. Ссылка на оплату аванса направляется Гостю в чат с менеджером (Telegram или MAX). Переход в чат осуществляется по ссылке из SMS, направляемой Гостю сразу после оформления бронирования.

3.4. Бронирование подтверждается после поступления аванса. Если аванс не поступил в срок, указанный в п. 3.1, бронирование аннулируется. Чек направляется Гостю на email, указанный при оплате.

3.5. Количество гостей не должно превышать указанное в бронировании. Проживание с животными — только по предварительному согласованию с Арендодателем, с доплатой и внесением повышенного страхового депозита.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость проживания, указанная в форме бронирования, рассчитывается для выбранных Гостем дат и количества гостей на момент бронирования и включает пользование мебелью и техникой, коммунальные платежи и Wi-Fi (при наличии).

4.2. Стоимость бронирования не является окончательной. Дополнительно оплачиваются по согласованию с Арендодателем:

• превышение количества гостей, указанного в бронировании, — сумма указана в описании Объекта;
• проживание с животными (при согласовании) — сумма указана в описании Объекта;
• ранний заезд и поздний выезд — по согласованию с Арендодателем;
• баня, чан, купель и другое оборудование Объекта — сумма указана в описании Объекта;
• уборка при бронировании на 1 (одни) сутки — сумма указана в описании Объекта.

4.3. Итоговая стоимость проживания складывается из стоимости бронирования и доплат за перечисленное в п. 4.2 и может изменяться по согласованию сторон. Согласование производится в чате с менеджером в письменном виде.

4.4. Оставшаяся часть стоимости проживания (с учётом согласованных доплат) и страховой депозит вносятся Гостем до заселения по ссылке, направленной в чат с менеджером, в день заезда.

4.5. Коды доступа к Объекту, геолокация и инструкция по заселению направляются Гостю только после поступления полной оплаты проживания и страхового депозита.

4.6. При оплате по ссылке чек направляется Гостю автоматически. При безналичном переводе (если такой способ согласован с Арендодателем) Гость направляет подтверждение оплаты (чек или квитанцию) в чат с менеджером.

5. Страховой депозит

5.1. Страховой депозит (залог) вносится Гостем до заселения вместе с оставшейся частью оплаты. Размер депозита указывается в описании Объекта (от 5 000 руб.).

5.2. Депозит замораживается на счёте и возвращается Гостю в течение 24 (двадцати четырёх) часов после выезда, за вычетом документально подтверждённого ущерба имуществу и штрафов, предусмотренных Правилами проживания. Естественный износ имущества не учитывается.

5.3. Депозит не возвращается (в соответствующей части) при наличии:

• повреждений имущества;
• нарушений Правил проживания;
• неоплаченных дополнительных услуг.

6. Заселение и выезд

6.1. Время заезда и выезда указывается в описании Объекта (ориентировочно: заезд с 15:00 — квартиры, с 17:00 — дома; выезд до 13:00 — квартиры, до 14:00 — дома).

6.2. Ранний заезд и поздний выезд согласовываются заранее и при наличии технической возможности предоставляются за дополнительную плату.

6.3. Подписание договора найма осуществляется Гостем до заселения путём подписания СМС-кодом. При подписании договора Гость предоставляет данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, необходимые для оформления договора и чеков.

6.4. Заселение является бесконтактным. После полной оплаты Гостю в чат направляются коды доступа к Объекту, геолокация, инструкция по заселению и Правила проживания.

6.5. После заселения Гостю предоставляется 1 (один) час для осмотра Объекта. При выявлении недостатков Гость направляет фото- и (или) видеофиксацию в чат с менеджером. Если Объект не соответствует описанию, стороны обсуждают варианты решения, включая возврат оплаты, в индивидуальном порядке.

7. Ответственность сторон

7.1. Арендодатель гарантирует:

• соответствие Объекта описанию и фотографиям;
• чистоту и готовность Объекта к заселению.

7.2. Гость обязуется:

• использовать Объект только для проживания;
• соблюдать Правила проживания и правила пожарной безопасности;
• возместить ущерб при порче имущества.

7.3. Арендодатель не несёт ответственности за:

• неудобства, вызванные действиями третьих лиц (соседей, коммунальных служб);
• утрату личных вещей Гостя.

8. Отмена, перенос и незаезд

8.1. При отмене бронирования аванс не возвращается.

8.2. Перенос дат возможен при обращении Гостя не позднее чем за 7 (семь) суток до заезда — на срок не более 3 (трёх) месяцев вперёд. При переносе дат или сокращении срока проживания стоимость может быть пересчитана по ценам, действующим на момент внесения изменений.

8.3. При незаезде Гостя в течение суток после времени заезда бронирование аннулируется, аванс не возвращается.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, карантинные меры, запретительные акты госорганов), если эти обстоятельства непосредственно препятствуют исполнению обязательств.

9.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 24 (двадцати четырёх) часов. При наступлении форс-мажора Арендодатель предлагает Гостю:
1. перенос дат проживания;
2. возврат аванса без штрафов.

10. Заключительные положения

10.1. Оферта действует бессрочно до её замены новой версией. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент бронирования.

10.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Контактная информация Арендодателя:

ИП Стирманова Юлия Эдуардовна
ИНН 290202593606
телефон: +7 (964) 772-62-35
email: Rent.stirmanova@yandex.ru